Zásady ochrany osobných údajov
Tento dokument vysvetľuje, čo sa deje s menom a telefónnym číslom, ktoré nám necháte cez objednávkový formulár na warmpulse.online. Je napísaný tak, aby sa dal prečítať naraz.
1. Kto s vašimi údajmi pracuje
Web warmpulse.online prevádzkuje subjekt podnikajúci pod značkou Warm Pulse (ďalej len „prevádzkovateľ“), ktorý predáva jediný kozmetický prípravok — Arteolin. Prevádzkovateľ je zároveň zodpovedný za spracúvanie údajov opísané nižšie. Zastihnete ho na čísle +421 48 915 2864 alebo na adrese [email protected].
2. Čo od vás zbierame
- Meno a priezvisko — aby sme vedeli, na koho balík adresovať.
- Telefónne číslo — aby sme vám mohli zavolať a objednávku potvrdiť.
- Doručovaciu adresu, ktorú nám poviete počas telefonátu. Do formulára ju nezadávate.
- Technické záznamy servera (IP adresa, čas odoslania formulára), ktoré vznikajú automaticky a slúžia na ochranu pred zneužitím formulára.
Nepýtame sa na dátum narodenia, rodné číslo, zdravotné informácie ani na nič, čo na doručenie balíka nepotrebujeme.
3. Na čo údaje používame
Výlučne na vybavenie vašej objednávky: telefonické potvrdenie, odovzdanie zásielky kuriérovi, prípadné vrátenie tovaru alebo reklamáciu. Údaje nepredávame, neprenajímame a nepoužívame na budovanie reklamných databáz.
4. Na akom právnom základe
- Váš súhlas pri odoslaní formulára — článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Môžete ho kedykoľvek odvolať.
- Plnenie zmluvy, keď objednávku telefonicky potvrdíte — článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
- Oprávnený záujem na ochrane formulára pred automatizovaným zneužitím — článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
5. Ako dlho ich držíme
Ak objednávka nevznikne, kontakt mažeme do šiestich mesiacov od posledného hovoru. Pri doručenej objednávke uchovávame údaje po dobu zákonných lehôt súvisiacich s reklamáciou a účtovnými dokladmi. Technické záznamy servera sa prepisujú priebežne, najneskôr do dvanástich mesiacov.
6. Komu sa údaje dostanú
Kuriérskej službe, ktorá zásielku doručuje — dostane meno, telefónne číslo a adresu, nič viac. Ďalej poskytovateľovi hostingu, na ktorého serveri stránka beží. Mimo Európsky hospodársky priestor údaje neprenášame.
7. Vaše práva
Podľa článkov 15 až 22 GDPR máte právo:
- vedieť, aké údaje o vás vedieme, a dostať ich kópiu;
- dať nepresný údaj opraviť alebo doplniť;
- žiadať výmaz, keď už dôvod na uchovávanie pominul;
- žiadať obmedzenie spracúvania, kým sa spor vyrieši;
- dostať údaje v bežnom strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inam;
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu;
- kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Stačí zavolať alebo napísať na kontakty uvedené vyššie. Odpovedáme najneskôr do jedného mesiaca.
8. Súbory cookie
Stránka nepoužíva žiadne analytické ani reklamné skripty tretích strán. Podrobnosti aj ovládanie voľby nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookie.
9. Dozorný orgán
Ak máte pocit, že s vašimi údajmi nezaobchádzame správne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Tým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web dataprotection.gov.sk. Ide o adresu úradu, nie o adresu predávajúceho — prevádzkovateľ je dostupný telefonicky a e-mailom podľa bodu 1.
10. Zmeny
Ak sa spôsob spracúvania zmení, upravíme tento text a zmeníme dátum nižšie. Staršiu verziu na požiadanie radi pošleme.